Mestre em Administração de Empresas pela Universidade de DUKE (EUA) e Pós Graduado em Gestão Avançada pelo INSEAD (França). É Professor Universitário de Cursos de Pós Graduação de Escolas de Negócios há 15 anos e Coordenador do Núcleo de Estudos de Mercados de Alta Tecnologia da ESPM. (rsantos@espm.br) Dê sua opinião sobre este artigo ou faça sugestões para nossos colunistas, envie seu e-mail.